Política de devoluciones
POLÍTICA DE CAMBIOS
Nuestros Artículos son de primera línea y son sometidos a rigurosos controles de Calidad. Para su total tranquilidad garantizamos el perfecto funcionamiento de su aparato durante el periodo de garantía detallado en boleta de garantía y ante cualquier emergencia, ponemos a su disposición nuestra Red de Servicios Técnico Autorizados en Bolivia.
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✅ Garantía de productos
• La garantía de los productos que se adquieren a través de MIXO es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos, que son los únicos responsables directos. Una vez transcurrido el plazo establecido en este punto de los Términos y Condiciones Generales de uso del Website, cualquier reclamo deberá ser dirigido contra el fabricante y/o proveedor del producto.
• Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente dentro de los 2 días calendario posteriores a la adquisición del producto, para que MIXO proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden. Los gastos de devolución al cliente por defectos o fallas de origen corren por cuenta y orden de MIXO.
• Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.
Política de envíos
Tiempo y costo de envío
- Todos los pedidos son entregados entre 24 a 48 hrs
- No tiene costo de envío.
Nota: Los despachos se realizan de lunes a viernes
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